“这桌为什么取消了？”
是员工取消了订单，还是顾客改变了主意——大多数系统都不留痕迹。
Tıkır：取消必须填写原因，无法跳过；谁取消的都有记录。
问题
漏洞出现在三个地方。一个漂亮的二维码菜单一个也看不到。
“今晚收银为什么对不上？”
如果下单时没有记下是现金还是刷卡，晚上清点就只能靠猜。
Tıkır：结账时选择付款方式，日结时应有现金自动计算。
“这是谁做的？”
大家共用一个密码、谁都能做任何操作时，责任也就无从追究。
Tıkır：每个人都用自己的 PIN 登录；取消、结账和日结都能追溯到人。
如何运作
从餐桌到厨房，从厨房到收银，只需四步
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01
顾客扫码
顾客用手机扫描餐桌上的二维码；无需 App、注册或手机号。
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02
下单
浏览菜单，选择选项（杯型、奶类、加料），提交购物车——全在自己的手机上完成。
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03
订单进入后台和厨房
订单几秒钟内就会出现在后台和厨房/吧台屏幕上；员工用自己的 PIN 接单处理。
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04
日结时收银已就绪
因为结账时已记录现金/刷卡，晚上清点只需几分钟。
查看产品
不是示意图，而是后台本身
点击各个标签：每张图片都来自真实的 Tıkır 界面（截图为土耳其语界面；后台和菜单也提供中文版）。在线演示会在真实的顾客界面中打开一家示例咖啡馆的菜单。
实时订单看板
来自餐桌的订单几秒钟内就会进入后台：新订单、制作中、已上桌。
- 取消必须填写原因，操作人有记录
- 呼叫服务员和请求结账都在同一屏幕上
- 每笔新订单都有声音和视觉提醒
当日营业额和收银对账
现金/刷卡占比和每小时客流一目了然；日结时，清点的现金会与应有金额进行比较。
- 未结账的餐桌和尚未收取的金额
- 按员工统计的订单和取消
- 日结在一个屏幕上完成
本周好，还是上周好？
营业额、订单和平均客单价与上周公平比较：本周尚未结束时，按相同天数比较。
- 按天的订单图表，突出最忙的一天
- 本周最畅销的商品
- 一键导出 Excel 报告
改个价格，菜单立即更新
分类、选项、过敏原和照片都在一个屏幕上；商品卖完，点一下即标记为“售罄”。
- 从 Excel 批量上传现有菜单
- 分时段分类（例如早餐 08–12）
- 价格历史和配方成本
专属您咖啡馆的二维码卡片
四种模板，搭配您的品牌色和标志；餐桌卡片每张 A4 纸打印六张。
- Google 评价和 Instagram 卡片
- Wi-Fi 卡片（密码只在卡片上，不在菜单里）
- 按餐桌区域批量打印
无需 App，无需注册
扫码的顾客会看到您咖啡馆的欢迎页面，在带图片的菜单中挑选，并用自己的手机提交订单。
- 欢迎页面上展示您的社交账号
- 风格套装，大图商品卡片
- 过敏原和热量信息
让游客用自己的语言阅读
顾客界面支持数十种语言：从土耳其语、英语到阿拉伯语和中文。顾客点一下即可切换语言，商品名称的翻译由您在后台填写。
- 商品名称和说明可分别翻译
- 后台同样支持这些语言
- 价格以您咖啡馆的货币显示
有多家门店？
总部菜单只需编辑一次，即可发布到所有门店；按每周营业额和订单并排比较各门店。
- 门店可以设置自己的价格、隐藏商品
- 总部可以锁定任意价格
- 门店对比可导出到 Excel
打开在线演示
公开的演示咖啡馆正在准备中——在此之前，您可以用 14 天试用账户亲自体验所有功能。
功能
今天就能用的功能——不是承诺，而是后台里已有的
二维码菜单和实时订单
餐桌上的二维码、带图片的菜单、选项和购物车；订单立即出现在后台。
厨房 / 吧台屏幕
订单按工作站分开；厨房在自己的屏幕上查看，做好后进行标记。
班次、角色和 PIN
店主、服务员、厨房三种角色；每人使用自己的 PIN，每项操作都能追溯到人。
强制填写取消原因
取消时必须说明原因，无法跳过；“这桌为什么取消了”始终有据可查。
日结收银对账
结账时选择现金/刷卡；晚上清点的现金会与应有金额进行比较。
用 Excel 快速设置
一次性从 Excel 上传现有菜单；价格更新也走同样的方式。
过敏原和热量
每件商品的过敏原和营养信息；显示在顾客界面上，也会印在打印版价目表上。
库存和配方成本
基于原料的配方；销售会自动扣减库存，利润率低于您设定的阈值时会提醒。
欢乐时光和套餐
按时段定价，菜单套餐（汤 + 主菜 + 饮料）作为一个商品。
拆分账单
按人均分或按商品拆分账单；每一部分单独结账，收银不会出错。
预订
顾客通过二维码提交申请，员工确认后，预订会显示在餐桌平面图上。
贴合您品牌的外观
标志、封面、颜色和字体；顾客界面看起来像您的咖啡馆，而不是像 Tıkır。
价格
一个方案，全部包含
包含点单、厨房显示屏、日结对账、员工角色和销售分析的餐厅套件，价格通常远高于单纯的二维码菜单。
月付
399 TL+ KDV/ 月
按年付款 3,591 TL + KDV——相当于免费 3 个月。
- 餐桌、商品和员工数量不限
- 包含全部功能，不分等级
- 包含厨房显示屏和预订
- 随时可取消
无需信用卡。试用结束后，您的菜单仍可查看，只是停止接单。
常见问题
常见问题解答
设置需要多长时间？
从 Excel 文件上传现有菜单，几分钟即可开始使用；无需逐个手动录入商品。照片、过敏原和选项可以之后在后台添加。
需要信用卡吗？
不需要。14 天试用无需信用卡即可开始。试用结束后，您的菜单仍可查看，只是不再接收新订单。
可以随时取消吗？
可以。没有合约期限；取消在当前计费周期结束时生效。
顾客需要安装 App 吗？
不需要。餐桌上的二维码会在手机浏览器中打开；无需注册、App 或手机号。
它能取代我的收银机 / POS 系统吗？
不能。Tıkır 是点单、厨房和收银对账层；它不能取代官方收银设备的对接，而是与之配合使用。
断网了怎么办？
之前打开过菜单的手机，在没有网络时也能查看菜单。断网时下的订单会在手机上明确标记为“未发送”，网络恢复后自动发送（如果订单已超过 30 分钟，会先询问顾客）。订单送达厨房之前会一直显示“未发送”；如果浏览器数据被清除，或页面再也没有被打开，等待中的订单将不会发出，这时需要告知服务员。后台显示最后加载的数据；网络恢复后新订单才会进来。