«¿Por qué se anuló esta mesa?»
¿El personal anuló el pedido o el cliente cambió de idea? La mayoría de los sistemas no deja rastro.
Tıkır: el motivo de anulación es obligatorio y no se puede omitir; queda registrado quién anuló.
Para cafés y restaurantes
No es solo un menú:
es un sistema que frena las fugas
Menú QR y pedidos desde la mesa: quién hizo qué, qué mesa pagó en efectivo, si la caja cuadra esta noche; todo en un solo panel, registrado desde el momento del pedido hasta el cierre del día.
- Sin tarjeta de crédito
- Suba su menú desde Excel
- Los clientes no instalan nada
El problema
Las fugas ocurren en tres puntos. Un menú QR bonito no ve ninguno.
«¿Por qué no cuadró la caja esta noche?»
Si no se anota efectivo o tarjeta al hacer el pedido, el recuento de la noche se vuelve una adivinanza.
Tıkır: el tipo de pago se elige al cobrar; el efectivo esperado al cierre del día se calcula automáticamente.
«¿Quién hizo esto?»
Cuando todos pueden hacerlo todo con una contraseña compartida, también se pierde la responsabilidad.
Tıkır: cada persona entra con su propio PIN; las anulaciones, los cobros y el cierre del día quedan atribuidos.
Cómo funciona
De la mesa a la cocina y de la cocina a la caja, en cuatro pasos
-
01
El cliente escanea el código
El cliente escanea con su teléfono el código QR de la mesa; no necesita aplicación, registro ni número de teléfono.
-
02
Se hace el pedido
Mira el menú, elige opciones (tamaño, leche, extras) y envía el carrito desde su propio teléfono.
-
03
Llega al panel y a la cocina
En segundos el pedido aparece en el panel y en la pantalla de cocina/barra; el personal lo toma con su PIN.
-
04
La caja, lista al cierre
Como el efectivo/tarjeta se registra al cobrar, el recuento de la noche lleva minutos.
Ver el producto
No es una maqueta: es el propio panel
Pulse las pestañas: cada imagen es de una pantalla real de Tıkır (se muestra en turco; el panel y el menú también funcionan en inglés). La demo en vivo abre el menú de un café de ejemplo en la pantalla real del cliente.
Tablero de pedidos en vivo
Los pedidos de la mesa llegan al panel en segundos: nuevo, en preparación, servido.
- Anular exige un motivo y queda registrado quién lo hizo
- Llamadas al camarero y peticiones de cuenta en la misma pantalla
- Aviso sonoro y visual en cada pedido nuevo
Ingresos de hoy y cuadre de caja
Reparto efectivo/tarjeta y carga por horas de un vistazo; al cerrar, el efectivo contado se compara con el importe esperado.
- Mesas abiertas e importes aún sin cobrar
- Pedidos y anulaciones por empleado
- Cierre del día en una sola pantalla
¿Fue esta semana mejor que la anterior?
Los ingresos, los pedidos y el ticket medio se comparan de forma justa con la semana anterior: a mitad de semana, con el mismo número de días.
- Pedidos por día, con el día más concurrido resaltado
- Los productos más vendidos de la semana
- Informe en Excel con un clic
Cambie un precio y véalo al instante en el menú
Categorías, opciones, alérgenos y fotos en una sola pantalla; marque un producto como agotado con un toque.
- Suba su menú actual desde Excel
- Categorías por horario (p. ej., desayuno 08–12)
- Historial de precios y coste de receta
Tarjetas QR con el aspecto de su café
Cuatro plantillas, el color y el logotipo de su marca; las tarjetas de mesa se imprimen seis por hoja A4.
- Tarjetas de reseña de Google e Instagram
- Tarjeta de Wi-Fi (la contraseña queda en la tarjeta, no en el menú)
- Impresión en lote por zona de mesas
Sin aplicación, sin registro
Los clientes que escanean el código QR ven la pantalla de bienvenida de su café, miran el menú con fotos y envían el pedido desde su propio teléfono.
- Sus redes sociales en la pantalla de bienvenida
- Paquetes de estilo y tarjetas de producto con fotos grandes
- Información de alérgenos y calorías
Deje que los visitantes lean en su idioma
La interfaz para el cliente funciona en decenas de idiomas, del turco y el inglés al árabe y el chino; los clientes cambian de idioma con un toque y usted introduce en el panel las traducciones de los nombres de los productos.
- Traducciones independientes para nombres y descripciones de productos
- El propio panel funciona en los mismos idiomas
- Precios en la moneda de su café
¿Tiene más de un local?
Edite el menú de la central una vez y publíquelo en todos los locales; compare los locales lado a lado por ingresos y pedidos semanales.
- Cada local puede fijar su propio precio u ocultar un producto
- La central puede bloquear cualquier precio
- La comparación de locales se exporta a Excel
Abrir la demo en vivo
Un café de demostración público está en camino; mientras tanto, pruebe todo usted mismo con la cuenta de prueba de 14 días.
Funciones
Funciones que ya funcionan hoy: no promesas, lo que hay en el panel
Menú QR y pedidos en vivo
Código QR en la mesa, menú con fotos, opciones y carrito; el pedido aparece al instante en el panel.
Pantalla de cocina / barra
Los pedidos se reparten por estación; la cocina ve su propia pantalla y marca los productos como listos.
Turnos, roles y PIN
Roles de propietario, camarero y cocina; cada persona usa su propio PIN y cada acción queda atribuida.
Motivo de anulación obligatorio
Al anular se exige un motivo que no se puede omitir; «por qué se anuló esta mesa» siempre queda registrado.
Cierre de caja del día
Efectivo/tarjeta se elige al cobrar; el efectivo contado por la noche se compara con lo esperado.
Puesta en marcha desde Excel
Suba su menú actual desde Excel de una vez; las actualizaciones de precios siguen el mismo camino.
Alérgenos y calorías
Información de alérgenos y nutrición por producto; se muestra en la pantalla del cliente y en la lista de precios impresa.
Stock y coste de receta
Recetas basadas en ingredientes; las ventas descuentan stock y se le avisa cuando el margen cae por debajo de su umbral.
Hora feliz y menús cerrados
Precios por horario y paquetes de menú (sopa + principal + bebida) como un único producto.
División de la cuenta
Divida a partes iguales por persona o por producto; cada parte se cierra por separado y la caja sigue cuadrando.
Reservas
Los clientes la solicitan desde el código QR, el personal la confirma y aparece en el plano de mesas.
Con el aspecto de su marca
Logotipo, portada, colores y tipografía; la pantalla del cliente se ve como su café, no como Tıkır.
Precios
Un solo plan, todo incluido
Los paquetes para restaurantes con pedidos, pantalla de cocina, cierre del día, roles de personal y analítica de ventas suelen costar mucho más que un menú QR por sí solo.
Mensual
399 TL+ KDV/ mes
3.591 TL + KDV al pagar por año: 3 meses gratis.
- Mesas, productos y personal ilimitados
- Todas las funciones incluidas, sin niveles
- Pantalla de cocina y reservas incluidas
- Cancele cuando quiera
Sin tarjeta de crédito. Al terminar la prueba su menú sigue visible; solo se detiene la toma de pedidos.
Precios
Los precios locales para llegarán pronto
Empiece ya su prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta, y nos pondremos en contacto con usted antes de que comience cualquier cobro.
¿Preguntas sobre precios? Escríbanos a emintechlab@gmail.com.
Empezar prueba gratisPreguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Suba su menú actual desde su archivo de Excel y empezará en minutos; no hace falta introducir los productos uno a uno. Las fotos, los alérgenos y las opciones se pueden añadir después desde el panel.
¿Necesito tarjeta de crédito?
No. La prueba de 14 días empieza sin tarjeta. Al terminar, su menú sigue visible; solo se detienen los pedidos nuevos.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Sin permanencia; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso.
¿Los clientes tienen que instalar una aplicación?
No. El código QR de la mesa se abre en el navegador del teléfono; no se necesita registro, aplicación ni número de teléfono.
¿Sustituye a mi caja registradora / TPV?
No. Tıkır es la capa de pedidos, cocina y cierre de caja; no sustituye la integración oficial de la caja registradora, sino que funciona junto a ella.
¿Qué pasa si se cae internet?
El menú sigue visible sin conexión en los teléfonos que ya lo habían abierto. Un pedido hecho sin conexión se marca claramente como “no enviado” en el teléfono y se envía automáticamente cuando vuelve la conexión (si tiene más de 30 minutos, primero se pregunta al cliente). Aparece como “no enviado” hasta que llega a la cocina; si se borran los datos del navegador o la página no se vuelve a abrir, el pedido pendiente no se enviará y habrá que avisar al camarero. El panel muestra los últimos datos cargados; los pedidos nuevos llegan cuando recupera la conexión.
Suba su menú hoy, cuadre su caja mañana
14 días gratis, sin tarjeta de crédito, sin permanencia.