“Porque foi cancelada esta mesa?”
Foi a equipa que cancelou o pedido ou o cliente mudou de ideias — a maioria dos sistemas não guarda rasto.
Tıkır: o motivo do cancelamento é obrigatório e não pode ser ignorado; fica registado quem cancelou.
Para cafés e restaurantes
Mais do que um menu —
um sistema que trava as perdas
Menu QR e pedidos à mesa — quem fez o quê, que mesa pagou em numerário, se a caixa bate certo hoje; tudo num só painel, registado desde o momento do pedido até ao fecho do dia.
- Sem cartão de crédito
- Carregue o seu menu a partir do Excel
- Os clientes não instalam nada
O problema
As perdas acontecem em três sítios. Um menu QR bonito não vê nenhum deles.
“Porque é que a caixa não bateu certo hoje?”
Se não se anota numerário ou cartão na hora do pedido, a contagem da noite passa a ser adivinhação.
Tıkır: o tipo de pagamento é escolhido ao fechar a conta; o numerário esperado no fim do dia é calculado automaticamente.
“Quem fez isto?”
Quando todos podem fazer tudo com uma palavra-passe partilhada, a responsabilidade também se perde.
Tıkır: cada pessoa entra com o seu próprio PIN; cancelamentos, fechos de conta e fim do dia ficam atribuídos.
Como funciona
Da mesa à cozinha, da cozinha à caixa, em quatro passos
-
01
O cliente lê o código
O cliente lê o código QR na mesa com o telemóvel; sem aplicação, registo nem número de telefone.
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02
O pedido é feito
Vê o menu, escolhe as opções (tamanho, leite, extras) e envia o carrinho — a partir do seu próprio telemóvel.
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03
Chega ao painel e à cozinha
Em segundos, o pedido aparece no painel e no ecrã da cozinha/bar; a equipa aceita-o com o seu PIN.
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04
A caixa está pronta no fim do dia
Como o numerário/cartão fica registado ao fechar a conta, a contagem da noite demora minutos.
Ver o produto
Não é uma maqueta — é o próprio painel
Clique nos separadores: cada imagem é de um ecrã real do Tıkır (apresentado em turco; o painel e o menu também funcionam em português). A demonstração ao vivo abre o menu de um café de exemplo no ecrã real do cliente.
Quadro de pedidos em direto
Os pedidos da mesa chegam ao painel em segundos: novo, em preparação, servido.
- Cancelar exige um motivo e fica registado quem o fez
- Chamadas do empregado de mesa e pedidos de conta no mesmo ecrã
- Alerta sonoro e visual para cada novo pedido
Faturação de hoje e conferência da caixa
Divisão numerário/cartão e movimento por hora num relance; no fecho, o numerário contado é comparado com o valor esperado.
- Mesas abertas e valores ainda por cobrar
- Pedidos e cancelamentos por elemento da equipa
- Fecho do dia num só ecrã
Esta semana foi melhor do que a anterior?
A faturação, os pedidos e o ticket médio são comparados de forma justa com a semana anterior: a meio da semana, com o mesmo número de dias.
- Pedidos por dia, com o dia mais movimentado destacado
- Os produtos mais vendidos da semana
- Relatório Excel com um clique
Mude um preço e veja-o logo no menu
Categorias, opções, alergénios e fotografias num só ecrã; marque um produto como esgotado com um toque.
- Carregue o seu menu atual a partir do Excel
- Categorias por horário (p. ex. pequeno-almoço 08–12)
- Histórico de preços e custo da receita
Cartões QR com a cara do seu café
Quatro modelos, a cor e o logótipo da sua marca; os cartões de mesa imprimem-se seis por folha A4.
- Cartões de avaliação Google e de Instagram
- Cartão de Wi-Fi (a palavra-passe fica no cartão, não no menu)
- Impressão em lote por zona de mesas
Sem aplicação, sem registo
Os clientes que leem o código QR veem o ecrã de boas-vindas do seu café, consultam o menu com fotografias e enviam o pedido a partir do próprio telemóvel.
- As suas redes sociais no ecrã de boas-vindas
- Pacotes de estilo e cartões de produto com fotografias grandes
- Informação de alergénios e calorias
Deixe os visitantes ler no seu próprio idioma
A interface do cliente está disponível em dezenas de idiomas, do turco e do inglês ao árabe e ao chinês. O cliente muda de idioma com um toque, e as traduções dos nomes dos produtos são introduzidas por si no painel.
- Traduções separadas para nomes e descrições de produtos
- O próprio painel também funciona nos mesmos idiomas
- Preços na moeda do seu café
Tem mais do que uma loja?
Edite o menu da sede uma só vez e publique-o em todas as lojas; compare as lojas lado a lado por faturação semanal e pedidos.
- As lojas podem definir o seu próprio preço ou ocultar um produto
- A sede pode bloquear qualquer preço
- A comparação entre lojas exporta-se para Excel
Abrir a demonstração ao vivo
Um café de demonstração público está a caminho — até lá, experimente tudo com a conta de teste de 14 dias.
Funcionalidades
Funcionalidades que já funcionam hoje — sem promessas, o que está no painel
Menu QR e pedidos em direto
Código QR na mesa, menu com fotografias, opções e carrinho; o pedido aparece logo no painel.
Ecrã de cozinha / bar
Os pedidos são divididos por posto; a cozinha vê o seu próprio ecrã e marca os artigos como prontos.
Turnos, funções e PINs
Funções de proprietário, empregado de mesa e cozinha; cada pessoa usa o seu PIN e cada ação fica atribuída.
Motivo de cancelamento obrigatório
É preciso indicar um motivo ao cancelar e não pode ser ignorado; “porque foi cancelada esta mesa” fica sempre registado.
Fecho de caixa do fim do dia
Numerário/cartão é escolhido ao fechar a conta; o numerário contado à noite é comparado com o esperado.
Configuração a partir do Excel
Carregue o seu menu atual a partir do Excel de uma só vez; as atualizações de preços seguem o mesmo caminho.
Alergénios e calorias
Informação de alergénios e nutrição por artigo; apresentada no ecrã do cliente e na lista de preços impressa.
Stock e custo da receita
Receitas baseadas em ingredientes; as vendas descontam o stock e é avisado quando a margem desce abaixo do seu limite.
Happy hour e menu fixo
Preços por horário e pacotes de menu (sopa + prato + bebida) como um único artigo.
Divisão da conta
Divida em partes iguais por pessoa ou por artigo; cada parte fecha-se em separado e a caixa continua certa.
Reservas
Os clientes pedem através do código QR, a equipa confirma; a reserva aparece na planta de mesas.
Com a imagem da sua marca
Logótipo, capa, cores e tipo de letra; o ecrã do cliente parece o seu café, não o Tıkır.
Preços
Um plano, tudo incluído
Os pacotes para restaurantes com pedidos, ecrã de cozinha, fecho do dia, funções da equipa e análise de vendas costumam custar bastante mais do que um menu QR sozinho.
Mensal
399 TL+ KDV/ mês
3.591 TL + KDV com pagamento anual — 3 meses grátis.
- Mesas, artigos e equipa sem limite
- Todas as funcionalidades incluídas, sem escalões
- Ecrã de cozinha e reservas incluídos
- Cancele a qualquer momento
Sem cartão de crédito. Quando o teste termina, o seu menu continua visível; só a receção de pedidos pára.
Preços
Os preços locais para chegam em breve
Comece já o seu teste grátis de 14 dias — sem cartão — e entraremos em contacto antes de qualquer cobrança.
Dúvidas sobre preços? Escreva-nos para emintechlab@gmail.com.
Começar teste grátisPerguntas frequentes
Perguntas mais frequentes
Quanto tempo demora a configuração?
Carregue o seu menu atual a partir do ficheiro Excel e começa a funcionar em minutos; não precisa de introduzir os artigos um a um. As fotografias, os alergénios e as opções podem ser adicionados mais tarde no painel.
Preciso de cartão de crédito?
Não. O teste de 14 dias começa sem cartão. Quando termina, o seu menu continua visível; só deixam de entrar novos pedidos.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Sem fidelização; o cancelamento produz efeitos no fim do período em curso.
Os clientes precisam de instalar uma aplicação?
Não. O código QR na mesa abre no navegador do telemóvel; não é preciso registo, aplicação nem número de telefone.
Substitui a minha caixa registadora / POS?
Não. O Tıkır é a camada de pedidos, cozinha e fecho de caixa; não substitui a integração oficial da caixa registadora, funciona em conjunto com ela.
E se a internet falhar?
O menu continua visível sem ligação nos telemóveis que já o tinham aberto. Um pedido feito sem ligação fica claramente marcado como “não enviado” no telemóvel e é enviado automaticamente quando a ligação voltar (se tiver mais de 30 minutos, pergunta-se primeiro ao cliente). Aparece como “não enviado” até chegar à cozinha; se os dados do navegador forem apagados ou a página nunca voltar a ser aberta, o pedido em espera não é enviado, pelo que é preciso avisar o empregado de mesa. O painel mostra os últimos dados carregados; os novos pedidos chegam quando voltar a ter ligação.
Carregue o seu menu hoje, acerte a caixa amanhã
14 dias grátis, sem cartão de crédito, sem fidelização.