Tıkır ← Ana sayfa
KVKK Aydınlatma Metni Gizlilik Politikası Çerezler ve Yerel Depolama Kullanım Şartları

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-09-05 (taslak)

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Tıkır hizmetini kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: [ŞİRKET UNVANI — YER TUTUCU], bir EminTechLab faaliyeti.
İletişim: emintechlab@gmail.com

⚠️ Şirket unvanı, adres ve varsa vergi kimlik numarası bu metne şirket resmî olarak kurulduğunda eklenecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

İşletme sahibi ve personel (hesap oluşturan/kullanan kişiler):

  • Ad soyad, e-posta adresi
  • Sipariş/iptal/kapanış işlemlerinde atıf amacıyla kullanıcı kimliği (hangi işlemi kimin yaptığı)
  • Kayıt sırasında bu metinleri onayladığınız tarih ve saat (onayın kanıtı olarak)

Müşteriler (karekod okutup menüyü görüntüleyen kişiler):

Menüyü görüntülemek ve sipariş vermek için ad, e-posta veya telefon numarası gerekmez. Sistem, oturumu yalnızca anonim ve geçici bir kimlikle (Firebase Anonim Kimlik Doğrulama) tanır; bu kimlik yalnızca "bu sipariş hangi oturuma ait" bilgisini taşır, gerçek kimliğinizle eşleştirilmez. İşletme sadakat programını açtıysa, geri bildirim sonrasında isteğe bağlı olarak telefon numaranızı bırakabilirsiniz — bu durumda veri sorumlusu Tıkır değil, telefonu talep eden kafenin kendisidir.

İşleme Amaçları

  • Hizmetin sunulması (menü görüntüleme, sipariş alma, personel yönetimi)
  • Abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmet kalitesinin ve güvenliğinin sağlanması (kötüye kullanım ve otomatik istek koruması dahil)

Saklama ve Altyapı

Veriler, Google LLC'ye ait Firebase/Google Cloud altyapısında saklanır. Bu, uluslararası bir bulut altyapı sağlayıcısıdır; verileriniz bu sağlayıcının veri merkezlerinde işlenir: veritabanı ve sunucu fonksiyonları Avrupa bölgesinde (europe-west1), yüklenen ürün/logo görselleri ise ABD bölgesindeki depolama hizmetinde tutulur.

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesap ve işletme verilerinizin silinmesi talebiniz üzerine tarafımızca yapılır.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-09-05 (taslak)

Bu politika, Tıkır'ı kullanırken verilerinizin nasıl işlendiğini sade bir dille anlatır. Hukuki ayrıntılar için yukarıdaki KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

Ne Topluyoruz

İşletme sahibi/personel hesap açarken ad ve e-posta adresi alınır. Müşteri tarafında kimlik bilgisi alınmaz — menüyü görüntülemek ve sipariş vermek için isim, telefon veya e-posta gerekmez.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, hizmetin altyapısını oluşturan Google Firebase/Google Cloud dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya reklam amacıyla kullanılmaz. Sitede üçüncü taraf reklam veya analitik betiği çalışmaz. Çerez ve yerel depolama kullanımı aşağıdaki bölümde ayrıca açıklanmıştır.

İletişim

Sorularınız için: emintechlab@gmail.com

Çerezler ve Yerel Depolama

Son güncelleme: 2026-09-05 (taslak)

Tıkır, reklam veya davranışsal takip amacıyla hiçbir çerez kullanmaz ve üçüncü taraf analitik betiği çalıştırmaz. Aşağıdakiler yalnızca hizmetin çalışması için gereklidir:

NeNeredeNedenSüre
Masanıza ait sepetTarayıcı yerel depolamasıSayfa yenilenince sepet kaybolmasınSipariş gönderilene kadar ya da siz silene kadar
Dil tercihi ve temaTarayıcı yerel depolamasıSeçtiğiniz dil ve işletmenin görünümü her açılışta yeniden yüklenmesinSiz silene kadar
Geri bildirim verildi işaretiTarayıcı yerel depolamasıAynı masada tekrar sorulmasınSiz silene kadar
Oturum bilgisi (Firebase Authentication)Tarayıcı depolamasıMüşteride anonim oturumu, panelde personel girişini açık tutmakÇıkış yapana / oturum düşene kadar
App Check (reCAPTCHA v3, Google)Google tarafından yerleştirilen çerezOtomatik/sahte istekleri ayırt edip veritabanını korumakGoogle'ın belirlediği süre

App Check için kullanılan reCAPTCHA, Google LLC'nin bir hizmetidir ve Google'ın Gizlilik Politikası ile Hizmet Şartları'na tabidir. Yerel depolamadaki kayıtları tarayıcınızın site verileri ayarlarından istediğiniz zaman silebilirsiniz; silmek hizmeti bozmaz, yalnızca sepet ve tercihleriniz sıfırlanır.

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 2026-09-05 (taslak)

Hizmetin Tanımı

Tıkır, kafeler ve benzeri işletmeler için karekodlu menü, masadan sipariş alma ve işletme yönetim paneli hizmeti sunan bir yazılımdır ("Hizmet"). Hizmet, [ŞİRKET UNVANI — YER TUTUCU] tarafından, bir EminTechLab faaliyeti olarak sağlanır.

Hesap ve Sorumluluk

Hesabınızı oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. İşletme hesabına eklediğiniz personelin hesabı üzerinden yaptığı işlemlerden (sipariş, iptal, gün sonu kapanışı dahil) işletme sahibi olarak siz sorumlusunuz. Personel PIN'lerinin gizliliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Deneme Süresi, Plan ve Ödeme

  • Yeni işletme kayıtlarında 14 gün ücretsiz deneme uygulanır, kredi kartı istenmez.
  • Deneme sonrası ücretli plan: 399 TL/ay veya 3.591 TL/yıl (yıllık ödemede 3 ay bedava). Türkiye dışındaki pazarlar için fiyat ayrıca duyurulur.
  • Ödeme otomatik olarak çekilmez; deneme bitmeden sizinle iletişime geçilir ve ödeme yöntemi birlikte belirlenir.
  • Deneme veya ödeme süresi dolduğunda müşteri menünüz görüntülenebilir kalır, yalnızca yeni sipariş alınamaz.
  • Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

Hizmetin Kapsamı ve Sınırları

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair bir garanti verilmez, ancak hizmetin sürekliliği için makul çaba gösterilir. Hizmet, resmî yazarkasa/ÖKC entegrasyonunun yerini tutmaz; işletmenizin yasal mali mevzuata uygunluğundan siz sorumlusunuz. Menünüzden üretilen basılı fiyat listesi, mevzuatın gerektirdiği fiziksel listeyi kolaylaştırır; asılıp asılmadığı işletmenin sorumluluğundadır.

Fesih

Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Kötüye kullanım, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi veya bu şartların ihlali durumunda hesabınız askıya alınabilir.

İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için: emintechlab@gmail.com

Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında not

Tıkır, hizmeti işletmeler arası (B2B) bir ticari ilişki kapsamında sunar — müşterimiz, hizmeti kendi ticari faaliyeti için satın alan bir işletme sahibidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, esas olarak tüketici işlemlerini (ticari veya mesleki amaç gütmeyen gerçek kişi alıcıları) kapsar. Bu nedenle bu sayfada ayrı bir mesafeli satış sözleşmesi yayınlanmamıştır. Şirketimiz resmî olarak kurulduğunda bu konu bir mali müşavir/avukatla teyit edilecek ve gerekirse burada yayınlanacaktır.

Legal Information

Draft — pending legal review

You have selected as your jurisdiction. Tıkır's terms of service and privacy notice for this market are governed by .

⚠️ The full, jurisdiction-specific legal text for this market has not been written yet. This placeholder page is not a valid privacy policy or terms of service — it will be replaced with reviewed text before Tıkır is offered commercially in this market. Until then, please do not treat any statement on this page as a legal commitment.

Cookies and local storage

Tıkır sets no advertising or analytics cookies. The browser keeps only what the service needs to work (your cart for the table, language and theme preference, a Firebase Authentication session) plus a Google reCAPTCHA v3 cookie used by Firebase App Check to block automated requests, governed by Google's Privacy Policy.

Contact

Questions about this service: emintechlab@gmail.com